Empfangsschulung & Deeskalationstraining für Unternehmen aus Köln

Ihr Empfang wirkt auf Ihre Kunden wie eine Visitenkarte. Es sollte daher für Sie von größtem Interesse sein, dass Ihr Empfangspersonal professionell auftritt und bestens geschult ist. Nutzen Sie unser Angebot für Empfangsschulung & Deeskalationstraining Köln, damit Ihr Unternehmen auch auf den ersten Blick einen kompetenten Eindruck hinterlässt. Bei einer Empfangsschulung Köln, mit einem verbundenen Deeskalationstraining, lernen Ihre Angestellten im Seminar, wie eine professionelle Gesprächsführung abläuft, die Nähe zum Kunden aufgebaut werden kann und Reiz- und Hemmschwellen überwunden werden können. Damit Ihre Mitarbeiter einen sicheren Umgang mit Ihren Kunden haben, sollten Sie diese zu unserer Empfangsschulung & Deeskalationstraining Köln anmelden. Ihren Kunden werden danach sowohl am Telefon, wie auch persönlich am Empfang, immer freundlich, verbindlich und einnehmend behandelt. Optimieren Sie mit unserer Hilfe durch ein Empfangsschulung & Deeskalationstraining Köln das stil- und selbstsichere Auftreten Ihrer Mitarbeiter. Manchmal sind es nur Kleinigkeiten, die einen Mitarbeiter in einer Stresssituation überfordern und ein Gespräch eskalieren lassen. Damit dies nicht passiert, können Sie Ihre Angestellten bei einem unserer InPega Seminaren Empfangsschulung & Deeskalationstraining Köln anmelden und gezielt coachen lassen. Bei diesem intensiven Training gehört die nonverbale und verbale Kommunikation genauso dazu, wie das Auftreten in perfekter Dienstkleidung. Ihren Angestellten bekommen, bei dem Empfangsschulung & Deeskalationstraining Köln einen Leitfaden vermittelt, an den sie sich in jeder alltäglichen Situation halten können. Wir haben bisher mehr als 1000 Schulungen im gesamten Bundesgebiet durchgeführt, daher können Sie sich auf unsere Erfahrung verlassen. Ihre Angestellten sollen immer den besten Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen, daher werden sie bei einem Empfangsschulung & Deeskalationstraining Köln auch nach den allgemeinen Knigge Verhaltensregeln geschult. Interkulturelle Kompetenzen werden in der heutigen Zeit immer wichtiger, daher ist dieses Thema auch ein Punkt bei unserem Empfangsschulung & Deeskalationstraining Köln.  Beim Umgang mit Beschwerden müssen Formulierungsfehler vermieden werden, die Deeskalationstechnik fördert die bewusste Verhaltenskontrolle Ihrer Mitarbeiter, senkt den Stress und erleichtert auch die Notfallkommunikation bei einem Brand, einer Evakuierung oder einer Bombendrohung. Wir erklären Ihren Mitarbeitern auch, wie die Kommunikation mit ausländischen Kunden und Gästen problemlos verlaufen kann. So macht Ihr Unternehmen weltweit immer einen guten Eindruck. Als Arbeitgeber oder Unternehmer können Sie von einem Mitarbeiterseminar Empfangsschulung & Deeskalationstraining Köln nur profitieren.

Die Stadt Köln ist mit mehr als eine Million Einwohner die bevölkerungsreichste Stadt im Bundesland Nordrhein-Westfalen. Das Wahrzeichen der Stadt ist der Kölner Dom, der direkt neben dem Hauptbahnhof liegt. Bahnreisenden bietet sich ein eindrucksvoller Blick auf das Bauwerk, mit sie in die Stadt ein- oder ausfahren. Der beeindruckende Dom wurde im Jahr 1996 zum UNESCO-Weltkulturerbe erklärt. Er ist allerdings nicht die einzige Sehenswürdigkeit, die Besucher in die Stadt lockt. Eine Vielzahl von städtischen Parks und Naturschutzgebieten (mehr als 22) sorgen für Entspannung. Die “Hohe Straße” gilt als Einkaufsmeile, die keine Wünsche offen lässt. Die Hohenzollernbrücke über den Rhein ist ein architektonisches Denkmal, das in vielen Filmen aus Köln zu sehen ist. Das Millowitsch-Theater gilt als Traditions-Volksbühne und sollte einer der Programmpunkte sein, wenn das ursprüngliche Köln erkundet wird. Mehr als 500 Tierarten sind im Kölner Zoo beheimatet, ein Gang durch das 20 Hektar große Gelände macht nicht nur Kindern Freude. Einen eindrucksvollen Blick in die Vergangenheit bieten einige Freilichtmuseen rund um die Rheinmetropole. Die originalen Bauten, die liebevoll an ihren ursprünglichen Standorten abgetragen und in den Museumsdörfern wieder aufgebaut wurden, bieten einen lebensechten Einblick in die Wohn- und Lebensbereiche der Vorfahren. Mit der Rheinschifffahrt können zahlreiche Bootsausflüge in die Rheinregion geplant werden.

Sofern Sie Interesse an einem Seminar für Empfangsschulungen in Köln haben oder Interesse an einem Seminar für Deeskalationstraining in Köln freuen wir uns über Ihren Anruf oder über telefonische Kontaktaufnahme